Google Analytics的跳出率(Bounce Rate)與離開率(Exit Rate),你了解他們的差別嗎?

前言:

網站分析,不可或缺的其中一項數據就是「跳出率」,若你想了解網頁的品質,還可以參考「離開率」。

老實說,剛開始接觸Google Analytics時,我一直搞混跳出率及離開率,到現在總算是懂了!所以,想讓跟我一樣有搞混的朋友們也了解這兩樣的差別。如果文字敘述不夠好,請留言,會盡快回覆!

 

跳出率與離開率-startdo
跳出率與離開率-startdo

 

離開率與跳出率差在哪?

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Google Analytics (分析)重要名詞 #2:造訪

 

前一篇是說明了不重複訪客的定義跟舉了個小例子。這篇要說的在Google Analytics中是個重要的指標—「造訪」。

「造訪」指的是由你網站訪客起始的個別工作階段(Session)總數。

而一次造訪是指在某個時段內,網站上發生的一組互動。例如:訪客A來到Startdo的網站上,看了三篇文章,還加入了會員以及寄信給Startdo一些建議。則訪客A在Startdo網站上這一系列的互動,都算在"這一次"的造訪。

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Google Analytics名詞解釋之不重複訪客:到底有多少人來我網站呢?

 

不重複訪客(Unique Visitors):指的是網站在一段指定的時間之內所獲得的不重複 (只計算一次) 訪客數目。例如在1/3-1/25之間,訪客A來Startdo的網站4次,訪客B來Startdo的網站2次,則在1/3-1/25期間的不重複訪客為:2。

舉例來說:

  • 訪客A在1/3-1/5區間內到Startdo的網站造訪 3 次
  • 訪客B在1/6-1/7區間內到Startdo的網站造訪 2 次
  • 訪客A在1/6-1/9區間內到Startdo的網站造訪 1 次
  • 訪客C在1/8-1/9區間內到Startdo的網站造訪 2 次
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