修改Google Analytics 的追蹤碼 讓跳出率更精準

網站分析對於經營網站和網路行銷來說,是一件越來越重要的事情。如果你和我一樣使用Google Analytics,那你一定知道透過Google Analytics的分析報表,可以瞭解訪客在我們的網站上的互動有哪些,例如:我的網站那個文章最多人瀏覽,訪客透過搜尋那些關鍵字進入我的網站,使用的作業系統是哪個,使用什麼行動裝置,目標流程中哪裡出了問題…等等的資訊。

在這麼多的數據之中,有一個指標數據對於網站分析來說是個很重要的﹣「跳出率」。Google Analytics的分析大師﹣Avinash Kaushik(我自己尊稱他為分析大師,因為我的大部份分析知識都是從這位老師的網站來的)有個關於「跳出率」的影片,其中有句話是這樣說的:

If you could only choose one metric to look at, Bounce Rate might be your best choice.(如果你只能選擇一個測量數據來看,跳出率或許是你最好的選擇。)

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Google Analytics Lesson #1:先談網站分析(Web analytics)

先聲明一點:Google Analytics與網站分析不能完全畫上等號。

網站分析是一種程序,用來不斷持續增進我們的網路業務。而Google Analytics是一種工具,用來評估及衡量我們網站上發生的一切事情(可追蹤的)。

因此,當我們使用了Google Analytics,不代表我們就是在做網站分析。所以,在開始Google Analytics之前,先來談網站分析。

" the analysis of qualitative and quantitative data from your website and the competition, to drive a continual improvement of the online experience that your customers, and potential customers have, which translates into your desired outcomes (online and offline) “

By Avinash Kaushik

這段話是Avinash Kaushik在他的著作《Web Analytics: An Hour a Day》之中對網站分析的定義:

從你的網站與競爭對手取得資料,進行量化分析和質化分析,以持續改善客戶與潛在客戶在網站上的使用經驗,進而達成你預期的結果(在線上與離線兩方面)。

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引用Avinash Kaushik|分析網站搜尋資料的五個方法

作者: Avinash Kaushik;作者官網

原文出處

在網站上提供搜尋框並追蹤其使用方式,可讓您深入瞭解訪客的需求。每次訪客搜尋網站時,選用的關鍵字都會透露出他們的需求,因此,搜尋框可為網站擁有者提供非常寶貴的資訊。本文將告訴您使用 Google Analytics (分析)「網站搜尋」報表資料來瞭解訪客需求的五大方法。

請注意:如果您還沒有在網站上安裝搜尋框,建議您使用 Google 自訂搜尋引擎 (免費和付費版都有)。如果您已經有網站搜尋解決方案 (如 Google 的 GSA 和 Mini 等產品),應該就可以使用 Google Analytics (分析)「網站搜尋」報表了。

  • 訪客多常用我的搜尋框,他們要找什麼?
  • 訪客從哪裡開始搜尋,又在哪裡結束?
  • 訪客是否對搜尋結果感到滿意?
  • 不同群的訪客對網站的搜尋方式有何差異?
  • 訪客搜尋網站後,對我的業務有何影響?
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