當網站上的購物流程變成實際狀況時，會是怎樣？

Google Analytics 把網站上的購物流程變成真實世界的購物流程，拍成一小段的影片，一起來看看吧！(來源：Google Analytics In Real Life – Online Checkout)

近幾年因為網路的盛行及便利性，我越來越會在網路上買東西(而且也越買越多…)，有時看到想要的東西，準備下單時，會被一些擾人的流程給擊退，宣告放棄。除非，這項商品只有您們家有賣，只能在您們這裡買，不然，有不少的訪客應該會放棄，尋找其他地方(網站)購買。

不是只有購物的流程會讓訪客打退堂鼓。有時，為了參加某個活動，還得要先加入會員，偏偏這會員申請搞了一推”陋漏長”的表格及程序。就本意來說，要增加會員名單數，這方法是OK的。但這稍長一點的程序對我來說，真的是會默默的關掉網頁。

這影片點出了一些我們在做網站時的盲點。在這之前，或許你可能會不知道網站哪裡出了問題，不知道從何找起，從何改善起，這些煩惱可以到此告一小段落。現在，你可以利用Google Analytics找出客戶流失的所在，找出網站哪裡出了問題，找到須加以改善的地方‧‧‧等。

如果你不太懂Google Analytics怎麼使用，可以到Google Analytics查看所有關於Google Analytics的文章。

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