不重複訪客(Unique Visitors)：指的是網站在一段指定的時間之內所獲得的不重複 (只計算一次) 訪客數目。例如在1/3-1/25之間，訪客Ａ來Startdo的網站4次，訪客Ｂ來Startdo的網站2次，則在1/3-1/25期間的不重複訪客為：2。

舉例來說：

• 訪客A在1/3-1/5區間內到Startdo的網站造訪 3 次
• 訪客B在1/6-1/7區間內到Startdo的網站造訪 2 次
• 訪客A在1/6-1/9區間內到Startdo的網站造訪 1 次
• 訪客C在1/8-1/9區間內到Startdo的網站造訪 2 次

• 在1/3-1/5區間內有幾位「不重複訪客」？     1位(A)
• 在1/3-1/7區間內有幾位「不重複訪客」？     2位(A、B)
• 在1/8-1/9區間內有幾位「不重複訪客」？     2位(A、C)
• 在1/3-1/9區間內有幾位「不重複訪客」？     3位(A、B、C)

那「不重複訪客」是如何計算的？

「不重複訪客」是透過Google Analytics在瀏覽器上設置的Cookies來計算不重複訪客。cookie中的「_utma」是用來辨識訪客。預設的逾期時間是：2 years from set/update。

Used to distinguish users and sessions. The cookie is created when the javascript library executes and no existing __utma cookies exists. The cookie is updated every time data is sent to Google Analytics.

使用cookie來計算「不重複訪客」算是比較精準的方法。但「不重複訪客」不一定為網站實際訪客人數，因為：

• 1st cookie(Google Analytics使用1st cookie)被禁用的比例約2%~5%。
• 部分訪客有固定清除cookie的習慣。
• 部分訪客關閉 JavaScript。
• 部分訪客只用不同的瀏覽器或上網裝置造訪同一網站。
• 選取的時間不同會有不一樣的「不重複訪客」數目。
• 選取維度的不同會有不同的「不重複訪客」數目。

舉例說明：

(假設每個裝置從未到過A購物網)

Startdo想買台筆電，利用上班中午午休時間用公司電腦到A購物網逛了一下，看了幾台筆電的型號，因為不知道買哪台比較好，所以就沒下單。下班回家的路上，拿起手機又到A購物網逛了一遍，順便看看其他網路上的意見。晚上到朋友家聚會，拿起手機(到A購物網站的筆電網頁)問問朋友們的意見。晚上回到家，回到A購物網站下單。

在這段過程中，Google Analytics(分析)產生以下數據：

• 不重複訪客：3    (公司的電腦、手機、家裡的電腦)
• 造訪：4   (公司的電腦、手機、手機、家裡的電腦)
• 實際購物單：1
• 不重複訪客轉換率：33%(實際狀況為100%)
• 造訪轉換率：25%(與實際狀況相同)

由此可知，Google Analytics的轉換率是用造訪作為分母。

以上文章為Google Analytics的重要名詞 – 「不重複訪客」的解釋，如有錯誤，歡迎指教，謝謝