因為要寫WBSA的期末企劃案,而碰到Freemium這個名詞,深深覺得Freemium這個商業模式是個現在進行式也是個未來的趨勢。
WHAT IS FREEMIUM ?
A business model that allows a consumer to receive basic services for free, but requires them to pay for any service deemed to be premium. For instance, a cable provider may offer a customer free HBO for 2 weeks, but then require the customer to pay a fee for any program considered to be premium. Another example is computer software which offers a user basic use of the program, but requires a fee to access advanced features.
Freemium其實就是兩個字的合併:Free + Premium。免費模式和付費模式合併在一起。
看看線上遊戲就會知道,這個模式不是現在才有的,但最近這幾年越來越多公司使用這個模式,尤其是遊戲產業、軟體產業、雲端產業!先讓我們免費使用一段時間或是使用一部分的功能,如果使用後覺得不錯或者需要更進一階的功能或服務時,再付費購買,就形成了Freemium。這種模式讓我們使用者對這些產品的接受度更大,在還未付錢之前就能先使用一段時間或是一些功能,先使用看看是不是我們所需要的,不用一開始就付費,然後才發現當了冤大頭。
個人覺得Evernote也是這種模式,免費的版本大家都能下載來使用,但免費版本的容量和上傳量有限,還有一些其他的功能都有限制,若使用量大的消費者,可能就會付費升級,我就是這樣。Skype、dropbox、一堆App‧‧‧等應該也都是這模式。
當然,這些公司不是慈善事業,會希望這些free的使用者能變成premium的會員。這Free to Premium的過程取決於「我們的使用者是誰以及他們的情況」、「付費的服務是不是能讓使用者付費」。Freemium模式的關鍵點應該是在免費階段時迅速地吸引使用者後,推出收費的服務,所以,重點應該是放在如何提供這些使用者擁有更好的價值與服務,讓他們在免費使用的階段裡了解到這些服務的價值,進而願意付費。
以上是我對Freemium的看法,如過內文有錯誤,敬請指教。
底下是freemium.org提供的簡報,參考看看